Termos de Uso

Montana Couros — MONTANA (CNPJ a confirmar). Última atualização: julho de 2026.

Estes Termos de Uso regem a relação entre a Montana Couros ("loja", "nós") e o cliente ("você") na compra de produtos pelo site montanacouros.com.br. Ao finalizar um pedido, você declara ter lido e concordado com estas condições.

1. Sobre a loja e os produtos

A Montana Couros comercializa artigos western em couro natural — bolsas, selas e acessórios artesanais, parte deles importados dos Estados Unidos. Cada peça é única: o desenho, a textura e as marcas naturais do couro tornam cada item singular. As descrições, imagens e características são apresentadas com o máximo de fidelidade. Pequenas variações de cor e de textura são inerentes ao couro natural e não caracterizam defeito.

2. Peças únicas e disponibilidade

A maior parte das peças é vendida em unidade única (1 unidade por item). Quando uma peça é vendida, ela sai do catálogo e não retorna. A disponibilidade exibida no site é atualizada de forma contínua, mas, em caso de indisponibilidade após a compra, o valor pago é integralmente devolvido.

3. Cadastro e informações do pedido

Para concluir a compra, você fornece dados como nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço de entrega. Esses dados são obrigatórios para o pagamento, a emissão da nota fiscal e a entrega. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, corretas e atualizadas.

4. Preços e pagamento

Os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados. Os pagamentos são processados de forma segura pelo Mercado Pago, que oferece cartão, Pix e boleto conforme disponibilidade. A Montana Couros não armazena dados de cartão. O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento.

5. Envio e prazo de entrega

O frete é calculado no checkout com base no CEP de entrega, por meio das transportadoras integradas (Melhor Envio). O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme a região e a modalidade escolhida. Eventuais atrasos das transportadoras estão fora do controle direto da loja, mas nosso suporte acompanha cada caso.

6. Direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail e devolva a peça em suas condições originais, sem sinais de uso, com a embalagem e os acessórios.

7. Trocas, devoluções e garantia

Em caso de defeito de fabricação, você tem direito à troca ou reparo conforme o Código de Defesa do Consumidor. Defeitos devem ser comunicados assim que identificados. A garantia não cobre desgaste natural do couro, danos causados por mau uso, umidade excessiva, produtos químicos ou armazenamento inadequado. Variações naturais de cor, textura e as marcas próprias do couro não são consideradas defeito. Para acionar a garantia ou solicitar troca, fale com o suporte com o número do pedido em mãos.

8. Cuidados com o couro

Por serem peças de couro natural, recomenda-se mantê-las longe de umidade prolongada e calor excessivo, limpar com pano seco ou levemente úmido e hidratar o couro periodicamente com produtos próprios. Os cuidados adequados preservam a durabilidade e a beleza de cada peça.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (marca, logotipo, textos, imagens e layout) pertence à Montana Couros ou a seus licenciantes e não pode ser copiado ou reproduzido sem autorização.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

11. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, valendo a versão publicada nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme a legislação aplicável.

12. Contato